Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma de CRM da d3sites, o contratante/usuário concorda em cumprir e vincular-se integralmente a estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, o usuário não deverá utilizar a plataforma.

2. Descrição dos Serviços

O CRM d3sites é uma solução de software como serviço (SaaS) voltada para gestão de leads, automação de processos comerciais, controle de funil de vendas, envio de mensagens e agendamentos de reuniões.

3. Uso de Serviços e Integrações de Terceiros (Google, Meta, WhatsApp)

A plataforma d3sites disponibiliza integrações opcionais com APIs de terceiros, incluindo Google Calendar (Google Workspace), APIs de mensagens e redes sociais:

• Ao conectar sua conta Google ou outro serviço de terceiro, o usuário concede ao CRM d3sites autorização estrita para operar os dados de acordo com o escopo autorizado no momento do consentimento.
• O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e tokens de acesso.
• A d3sites adere a todas as diretrizes de desenvolvedores e políticas de uso aceitável exigidas pelo Google e Meta.

4. Responsabilidade e Boas Práticas do Usuário

O usuário compromete-se a:

• Utilizar o sistema estritamente para finalidades lícitas e em conformidade com a legislação brasileira (incluindo a LGPD e o Código de Defesa do Consumidor).
• Não utilizar os recursos de envio de mensagens para a prática de SPAM, assédio ou distribuição de conteúdos não autorizados.

5. Disponibilidade e Suporte

Empregamos nossos melhores esforços comerciais para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Manutenções programadas ou atualizações de segurança serão comunicadas previamente aos clientes.

6. Alterações dos Termos

A d3sites reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. O uso continuado do sistema após a publicação das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos.

7. Contato

Para dúvidas referentes aos Termos de Serviço, entre em contato pelo e-mail: contato@d3sites.com.br.